24 сентября (суббота) собирались поехать в Петергоф. Экскурсия в Петергоф до последних дней была под большим вопросом. Люди записывались, потом отписывались, записывались новые…
В среду мы хотели отменять экскурсию, но семьи, которые очень хотели ехать, были готовы ехать чуть ли не за любые деньги. Это похвально и мы продолжали записывать людей до последнего.
В пятницу набралось 36 человек, кто сказал, что точно поедет. Поздно вечером в пятницу отписались 3 человека, что не поедут. А в субботу 24 сентября, в день отъезда с 6:30 утра начали отписываться еще:
Семья из 4 человек:
Анастасия, извините что вас беспокою так рано, у нас форс мажор я с детьми заболели. Всю ночь у нас температура была, старший только уснул. Мне очень не удобно что так всех подставили, мы сами очень сильно хотели съездить
Семья из 4 человек:
Анастасия(я плачу, нас муж не отпускает((((
Семья из 3 человек:
Здравствуйте! Из за погоды мы не поедем, дети очень капризные. У нас нет зонтов. Не могу поднять Юльку, она капризнячает. Извините что так получилось
Семья из 2 человек:
У нас такой кашель, мы не поедем. Я очень извиняюсь, но не хочу хуже делать (((
Таким образом, поездка была отменена. Водителю позвонили. Остальным семьям отправили смс-оповещение и написали в социальной сети ВКонтакте.
Одна семья из 4 человек не прочитали сообщение и приехали к месту назначения. Позвонили по телефону и были оповещены, что поездка отменилась. Люди восприняли адекватно, с улыбкой: «Ничего страшного, зато прогулялись». Другую семью из 3 человек сообщение застало в дверях. Они были расстроены, что поездка сорвалась. Остальные написали ответ на сообщение: «Спасибо», чем успокоили, что они предупреждены.
Мы сделали соответствующие выводы!
В черный список никто не попадает, все предупредили заранее.
С уважением, руководитель проекта «ГиперСемья» МОП «Патриот» Шарапова Анастасия
comments powered by HyperComments